אנחנו מעניקים מעטפת מקצועית מלאה לניהול, תחזוקה ופיקוח שוטף על מבני מגורים עם זמינות, שקיפות ויחס אישי לאורך כל הדרך.
ניהול שוטף של כל צורכי הבניין, טיפול מול ספקים וליווי מלא לוועד הבית ולדיירים.
מעקב מסודר אחר תשלומים, עבודה מול ספקים ופיקוח על איכות הביצוע והשירות.
בדיקות תקופתיות בבניין לזיהוי תקלות, שמירה על תחזוקה רציפה ומניעת בעיות עתידיות.
מענה מהיר ויעיל לתקלות שוטפות ודחופות עם זמינות גבוהה ושירות מקצועי
ליווי וניהול פרויקטים מיוחדים בבניין בהתאם לצרכים המשתנים של הדיירים והמבנה.
יחס אישי, זמינות גבוהה וניהול תחזוקה יעיל ואחראי לאורך זמן
הקפדה על ניקיון, שירות ותחזוקת המבנה ברמה הגבוהה ביותר בענף
מענה מהיר ואחריות מלאה גם במקרים דחופים.
תקציב ועד הבית מנוהל בצורה מקצועית, מדויקת ונגישה לדיירים בכל עת
דיווחים מסודרים, עבודה ברורה והתנהלות מקצועית מול ועד הבית והדיירים.
שיחה ראשונית שמטרתה להבין לעומק את מאפייני הבניין, הצרכים הייחודיים של הדיירים והאתגרים הקיימים בשטח. בשלב זה נאסף מידע על אופי ההתנהלות הנוכחית, רמת השירות הרצויה והציפיות מהחברה המנהלת.
ביצוע סיור בשטח לצורך היכרות עם המבנה בפועל מערכות הבניין, שטחים משותפים, תשתיות ותחזוקה שוטפת. בשלב זה מאתרים נקודות לשיפור, בודקים ליקויים קיימים וממפים את צרכי התחזוקה.
על בסיס הממצאים נבנית תוכנית שירות מותאמת לבניין — הכוללת תחזוקה שוטפת, טיפול בתקלות, פיקוח על ספקים וניהול תקציבי. התוכנית מותאמת לגודל הבניין, רמת השירות הנדרשת והעדפות ועד הבית.
לאחר תחילת העבודה מתבצע ניהול מלא של הבניין: תחזוקה שוטפת, מענה לתקלות בזמן אמת, פיקוח על נותני שירות ועדכון שוטף לוועד הבית. הדיירים נהנים משקט, סדר ושירות רציף לאורך כל השנה.
שמי דדי מזרחי, מייסד ומנכ”ל מרום ניהול ואחזקת מבנים.
לאורך השנים הבנתי שניהול בניין מוצלח לא מתחיל רק במערכות, בתקציבים או בתחזוקה הוא מתחיל באנשים. דיירים שרוצים איכות חיים, ועדי בתים שמחפשים שותף מקצועי, ובעלי נכסים שמעוניינים לשמור ולהעלות את ערך הנכס שלהם לאורך זמן.
אני איש שטח בנשמה. נמצא בבניינים, פוגש דיירים, מלווה ועדי בתים ומטפל באתגרים בזמן אמת. הניסיון שלי לימד אותי שאין תחליף להיכרות אישית עם הבניין ועם האנשים שחיים בו.
במרום ניהול ואחזקת מבנים אנו מעניקים מעטפת מלאה לניהול בנייני מגורים, תוך שילוב של שירות אישי, ניהול מקצועי, פיקוח שוטף וחשיבה לטווח ארוך.
ניהול איכותי שומר על המבנה, משפר את חוויית המגורים, מצמצם הוצאות בלתי צפויות ובעיקר מסייע לשמור ואף להעלות את ערך הנכסים בבניין. לכן אנו פועלים באופן יזום, מזהים בעיות לפני שהן הופכות למשברים, בונים תהליכי עבודה מסודרים ומקפידים על תקשורת רציפה עם הדיירים והוועד.
מבחינתנו, בניין מנוהל היטב הוא בניין שבו הדיירים מרגישים שיש מי שדואג להם, הוועד מקבל גב מקצועי, והנכס נשמר ומתחזק לאורך שנים. מרום ניהול ואחזקת מבנים – מתמקדים באנשים, מנהלים נכון את הבניין ושומרים על ערך הנכס שלכם.
יש לכם שאלות נוספות? זמינים עבורכם
שירותי הניהול כוללים טיפול שוטף בתחזוקת הבניין, עבודה מול ספקים, גביית מיסי ועד הבית, טיפול בתקלות, פיקוח על נותני שירות, מוקד חירום הזמין 24/7, שקיפות כספית וליווי שוטף של נציגות ועד הבית והדיירים.
בהחלט. אם קיימים ספקים שהבניין מרוצה מהם, נשמח להמשיך לעבוד איתם, כל עוד ההתנהלות מתבצעת באופן מסודר ובהתאם לדרישות החוק, לרבות הוצאת חשבוניות ואסמכתאות כנדרש.
לרשות הדיירים עומדת אפליקציה ייעודית לפתיחת קריאות שירות ומעקב אחר הטיפול בהן. כל פנייה נבדקת ומטופלת בהתאם לרמת הדחיפות, ובמקרים הנדרשים מתואם בעל מקצוע מתאים לצורך טיפול מהיר ויעיל.
כן. חברתנו מבצעת את גביית דמי ועד הבית מבעלי הדירות/השוכרים, כאשר הגבייה מתבצעת ישירות לחשבון נציגות ועד הבניין בלבד. ניתן להסדיר תשלומים באמצעות העברה בנקאית, המחאות או כרטיס אשראי דרך האפליקציה הייעודית.
במקרים של אי תשלום, מבוצע תהליך גבייה מסודר הכולל פניות, מכתבי התראה ובמידת הצורך טיפול משפטי מול עו״ד מטעם החברה, בכפוף לאישור ועד הבניין.
העלות נקבעת בהתאם למאפייני הבניין, מערכות קיימות, והצרכים הייחודיים של הבניין.
בהחלט. אנו מאמינים בשקיפות מלאה ומספקים עדכונים ודוחות בהתאם לצורך, כדי לאפשר לוועד ולדיירים מעקב ברור.
כן. אנו מלווים גם בניינים חדשים, כולל הקמת מערך ניהול, ספקים ותחזוקה ראשונית.
במקרים דחופים אנו פועלים למתן מענה מהיר ולתיאום בעל מקצוע מתאים בהקדם האפשרי. בנוסף, לרשות הדיירים עומד מוקד חירום הפעיל 24/7 למקרי חירום הדורשים טיפול מיידי.
תהליך ההצטרפות מתחיל במילוי שאלון קצר לצורך היכרות עם מאפייני הבניין וצרכיו. לאחר מכן נשלחת הצעת מחיר ראשונית, ובהמשך מתואם סיור בבניין לצורך בחינת הצרכים בפועל והתאמת ההצעה באופן מדויק.
לאחר אישור עקרוני, נשלחת טיוטת הסכם לעיון וחתימה, ולאחר השלמת התהליך מתחילים לעבוד יחד ולנהל את הבניין באופן שוטף.
חברת ניהול מאפשרת חיסכון בזמן, סדר, טיפול שוטף, עבודה מול ספקים וניהול מקצועי שמפחית עומס מנציגות ועד הבית.
במקרים בהם אין נציגות ועד בית פעיל או שקיים קושי בניהול השוטף, אנו מסייעים בהכוונה לתהליך ההתארגנות הראשוני לצורך תחילת העבודה מול הבניין. לאורך התהליך נפעל מול הגורמים הרלוונטיים בבניין לצורך יצירת מסגרת עבודה מסודרת.
חברת ניהול אינה מחליפה את נציגות בעלי הדירות (ועד הבית), אך בהחלט יכולה לנהל עבור הבניין את הפעילות השוטפת, התפעולית והאדמיניסטרטיבית בהתאם להיקף השירותים שנקבע. במקרים מסוימים ובהתאם להחלטת בעלי הדירות, ניתן לקבוע מנגנון עבודה שבו חברת הניהול מרכזת את ההתנהלות השוטפת מול הדיירים, הספקים והתחזוקה.
חשבון הבנק של הבניין הינו באחריות ועד הבית. כלל כספי נציגות ועד הבית מנוהלים בחשבון הבנק של הבניין, וחברת הניהול אינה גובה כספים לחשבונה אלא פועלת מול חשבון ועד הבניין בלבד, בהתאם להרשאות שניתנו.
במקרים בהם לא קיים חשבון בנק לנציגות ועד הבית, ננחה ונסייע בתהליך פתיחת חשבון בנק ייעודי לבניין, לצורך ניהול כספים מסודר, שקוף ובהתאם להתנהלות תקינה.
